Kundenservice

Servicekontakte für Leistungserbringer

Kommunikation + Expertise × Schnelligkeit = Zufriedenheit

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Direkte Servicekontakte für Leistungserbringer

Leistungserbringer benötigen verlässliche Ansprechpartner, um administrative Abläufe effizient zu gestalten. Unsere Servicekontakte bieten klare Strukturen und digitale Unterstützung, damit Informationen schnell gefunden und Anliegen unkompliziert geklärt werden können.

So schaffen wir eine nahtlose Kommunikation – für reduzierte Rückfragen, nachvollziehbare Prozesse und eine merkliche Zeitersparnis im Arbeitsalltag.

Service für Apotheken & Apothekenrechenzentren

Wir sind für Sie da – schnell, kompetent, zuverlässig.

Haben Sie Fragen zu Abrechnungen oder Prozessen? Unser Expertenteam unterstützt Sie kompetent und zuverlässig bei allen Anliegen. Wir sorgen für klare Informationen und schnelle Lösungen – damit Sie sich voll und ganz auf Ihre Apotheke konzentrieren können.

Unsere Kontaktmöglichkeiten stehen Ihnen weiter unten zur Verfügung.

Apotheken und Apothekenrechenzentren

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!

Telefon

0341 25920-95
Damit wir Ihre Anfrage schnell und eindeutig zuordnen können, halten Sie bitte Ihr Institutionskennzeichen (IK) und Unser Zeichen bereit.

Unser Zeichen: individuell (kassenabhängig und auf dem Schreiben vermerkt)

Fax

0341 25920-25

Email

abrechnung300@davaso.de

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag von 8:00
Uhr bis 17:00 Uhr
Sie suchen Informationen zum Abrechnungsverfahren und Kontaktdaten? Dabei hilft Ihnen unser Kostenträgerverzeichnis.

Apotheken und Apothekenrechenzentren

Kontakt Abrechnungsverfahren für IKK Classic § 300

Telefon

Bei Anfragen bzw. Rückfragen zum Einspruch per Telefon wenden Sie sich bitte an Ihren Ansprechpartner bei der IKK Classic in Lippstadt.

Fax

0341 25920-25

Postanschrift

Einsprüche per Post:

IQVIA Health System Services GmbH
Fachbereich Prüfung Apotheken
Postfach 500153
04301 Leipzig

Digitales Abrechnungsmanagement

DAVASO-Portal – Einfach. Sicher. Digital.

Nutzen Sie das DAVASO-Portal für effiziente Prozesse: Retaxierungen inklusive Download, Einspruchseinlegung und Prüfung des Befreiungsstatus von Versicherten – alles an einem Ort.

Jetzt informieren und registrieren

Kostenträgerverzeichnis

IQVIA HSS ist die rechnungs- und datenannehmende sowie prüfende Stelle für zahlreiche Krankenkassen im Rahmen des Abrechnungsmanagements. In unserem Kostenträgerverzeichnis finden Sie alle wichtigen Informationen zu den geltenden Abrechnungsmodalitäten der jeweiligen Kostenträger. So können Sie sich umfassend über die Anforderungen und Prozesse informieren. Nach nur drei einfachen Schritten erhalten Sie die für Ihr Verfahren relevanten Details.

Kostenträgerverzeichnis

TA-Validator

Die Software TA-Validator unterstützt Sie bei der syntaktischen und semantischen Prüfung Ihrer Abrechnungsdaten entsprechen der

Technische Anlage 3 nach § 300 SGB V
Technische Anlage 1 nach § 302 SGB V
Technische Anlage 1 nach § 295 SGB V
Technische Anlage 4 nach § 301 SGB V
Technische Anlage 1 nach § 105 SGB XI

Die Nutzung ist für Sie kostenfrei und erfolgt über die IQVIA System Services GmbH. Voraussetzung ist eine ordnungsgemäße Registrierung im DAVASO-Portal.

Zum TA-Validator

Daten- und Datenträgeraustausch

Gemäß §  302 SGB V sind Leistungserbringer verpflichtet, Abrechnungen elektronisch zu übermitteln – entweder per Datenübertragung oder auf Datenträgern. Werden die Daten nicht bereitgestellt, müssen sie gemäß § 303 SGB V manuell nacherfasst werden. Dies führt nicht nur zu Verzögerungen, sondern kann auch Kürzungen von bis zu 5 % des Rechnungsbetrags durch die Krankenkasse nach sich ziehen. Um diese Risiken zu vermeiden, übermitteln Sie Ihre Abrechnungen bitte digital. Alle relevanten Informationen zu den Datenaustauschverfahren der jeweiligen Krankenkasse finden Sie im Kostenträgerverzeichnis.

Kostenträgerverzeichnis

Kontaktieren Sie unsere Service-Hotline für den Datenaustausch!

Telefon

0341 25920-66

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag von
8:00 Uhr bis 20:00 Uhr

Weiterführende Information

Das GKV-Portal bietet aktuelle Infos zum elektronischen Abrechnungsverfahren (§ 302 SGB V). Die Kostenträgerdateien werden quartalsweise aktualisiert und enthalten alle wichtigen Angaben zu den Krankenkassen.

Kostendrägerdateien

Sonstige Leistungserbringer

Pflege

Apotheken

Service für Sonstige Leistungserbringer

Wir sind für Sie da – schnell, zuverlässig

Sie haben Fragen oder benötigen Unterstützung? Unser Team hilft Ihnen gern weiter! Damit wir Ihre Anfrage schnell bearbeiten können, halten Sie bitte Ihr Institutionskennzeichen (IK) sowie „Unser Zeichen“ oder die Bearbeitungsnummer bereit.

Liegt Ihnen ein Schreiben von uns vor? Dann finden Sie unten die passenden Kontaktdaten und Geschäftszeiten.

Sonstige Leistungserbringer

Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf!

Telefon

Für Anfragen ohne Bearbeitungsnummer:
0341 25920-37
Halten Sie bitte Ihr Institutionskennzeichen (IK) und Unser Zeichen bereit.

Für Anfragen mit Bearbeitungsnummer:
0341 25920-51
Halten Sie bitte Ihre Bearbeitungsnummer bereit.

Fax

0341 25920-24

Email

info302@davaso.de

Geschäftszeiten

Montag bis Freitag von 8:00
Uhr bis 17:00 Uhr

Praktische Hilfe für Ihre Abrechnung

Flyer – Idealtypische Rechnungslegung

Damit Ihre Abrechnung reibungslos und stressfrei funktioniert, haben wir für Sie eine kompakte Checkliste zusammengestellt. Sie enthält wertvolle Tipps, die Ihnen Zeit sparen und Fehler vermeiden helfen – für eine schnelle und sichere Bearbeitung.