Unsere Patient Engagement Services zielen darauf ab, Patienten bei der aktiven Gestaltung ihrer Gesundheit zu unterstützen und sie in ihrer Eigenverantwortung zu stärken. Von unserem Serviceangebot können zahlreiche Stakeholder im Gesundheitswesen profitieren: From Molecule to Market bieten wir während der klinischen Phase über den Markteintritt bis hin zur Indikationserweiterung eines Produktes passende Lösungen an.
Patient Support-Programme (PSP) tragen dazu bei, die Patientenaktivierung zu fördern. Durch eine maßgeschneiderte Betreuung und individuell angepasste Unterstützungsleistungen werden die Patienten in die Lage versetzt, ihre Gesundheit aktiv zu managen und ihre Therapie dauerhaft erfolgreich umzusetzen.
Unsere Patientenunterstützungsprogramme basieren auf detaillierten Analysen unterschiedlicher Faktoren, wie beispielsweise Indikation, Patientenpopulation und -journey. Unter Berücksichtigung der Applikationsform sowie der individuellen Bedürfnisse und Herausforderungen jedes einzelnen Patienten entwickeln wir maßgeschneiderte Lösungen, die auf verhaltenspsychologischen Erkenntnissen beruhen.
Ihr Nutzen
Um auch Patienten, die sich in größeren Entfernungen von Studienzentren befinden, die Möglichkeit zur Teilnahme an klinischen Studien zu ermöglichen, erlangen Hybrid- und vollständig dezentralisierte Studien einen immer größeren Stellenwert in der Forschung und Entwicklung neuer Medikamente. Unsere Study Nurses unterstützen in Österreich und deutschlandweit die Zentren bei den gewünschten Studienaktivitäten, die im häuslichen Umfeld der Patienten stattfinden, gemäß dem Studienprotokoll.
Unsere flexiblen Lösungen bieten eine kosteneffiziente Möglichkeit, Studien dezentral durchzuführen, unabhängig davon, ob es sich um die klinische Phase handelt oder um nicht-interventionelle Studien nach der Markteinführung. Dieses Modell schafft eine Win-Win-Situation für alle Beteiligten.
Der Fachkräftemangel im Gesundheitssektor hat auch Auswirkungen auf die Durchführung klinischer Studien. Ohne qualifiziertes Personal können Studienverzögerungen auftreten oder sogar die Teilnahme von Studienzentren gefährden. Insbesondere im Sinne der kompetitiven Patientenrekrutierung ist es wichtig, bei Ressourcenengpässen eine flexible Lösung zu haben.
Unser zertifiziertes und erfahrendes Nurse Team steht schnell und flexibel in Deutschland und Österreich zur Verfügung. Ob bei erhöhter Arbeitsbelastung oder unvorhergesehenem Ausfall von Studienpersonal, wir bieten zusätzliche personelle Ressourcen für Studienzentren und Praxen.
Die Abteilung Medical Affairs spielt eine entscheidende Rolle bei der Gewährleistung der Qualität, Sicherheit und Wirksamkeit der entsprechenden Produkte. Unsere Medical Affairs Experts sind hochqualifizierte Fachleute mit fundiertem medizinischem Wissen und einem tiefen Verständnis für die Therapiebereiche, in denen sie tätig sind.
Auszug der Aufgaben unserer Medical Affairs Experts:
Immer mit dem Fokus darauf, eine optimale Patientenversorgung zu gewährleisten.
Medical Information spielt eine wichtige Rolle im Bereich der Medical Affairs. Unsere Medical Information-Experten sind verantwortlich für die Bereitstellung schneller, kompetenter und detaillierter Informationen an Ärzte, Apotheker, Patienten und andere Interessengruppen. Sie unterstützen bei der Beantwortung von Rückfragen zu Medikamenten, Nebenwirkungen, Dosierungen und anderen relevanten Themen. Darüber hinaus melden sie unerwünschte Ereignisse und Produktbeschwerden und unterstützen im Medical, Legal und Regulatory Review Prozess von Werbematerialien.
Durch ihre Expertise tragen Medical Information-Experten dazu bei, die Sicherheit der Patienten zu gewährleisten und die Therapieanwendung zu verbessern. Sie sind unverzichtbare Ansprechpartner für medizinische Informationen und unterstützen mit ihrer Fachexpertise auch unsere Nurses bei relevanten Fragen.
* Der in Zusammenhang mit Daten verwendete Begriff „Patient“ bezeichnet keine personenbezogenen, sondern ausschließlich (nach einschlägigen, gültigen Datenschutzbestimmungen) anonyme Informationen.