Nos experts travailleront à vos côtés pour développer la rétroaction continue dont vous avez besoin à l’égard de la performance et des pratiques de votre service afin de vous permettre d’avoir les choses bien en main, tout en minimisant le travail manuel. Nous nous baserons sur des données ERP (ex. : module SAP FICO) et sur des dossiers ad hoc selon le besoin pour vous recommander un ensemble d’indicateurs clés de performance (KPI). Nous développerons également une série de tableaux de bord pour appuyer vos décisions en matière de gestion. Cela pourra par exemple inclure des mises à jour quotidiennes sur des mesures essentielles, notamment :
Nos consultants s’assureront que vous disposez des informations dont vous avez besoin en ligne et hors ligne pour :