Kundenanfragen umgehend beantworten – jetzt ganz einfach

 

Kurze Reaktionszeiten sind bei der Response-Bearbeitung entscheidend, ansonsten verpufft die Wirkung Ihres im Kern erfolgreichen Mailings. Was also tun, wenn der plötzliche Ansturm von Antwortkarten die eigenen Ressourcen überfordert? Wir sorgen dafür, dass eintreffende Kundenanfragen zuverlässig erfasst und umgehend beantwortet werden:

  • Bereitstellung von Postfach und Fax-Nummer
  • Laufende Response-Erfassung und Adressbereinigung
  • Täglicher Versand des angeforderten Materials
  • Response-Auswertung und –Statistik

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Response Handling von IQVIA
  • Tägliche Erfassung und Versand
  • Entlastung der eigenen Ressourcen
  • Optimierung der Logistik