Kundenservice
Servicekontakte für Krankenkassen
Zuverlässige Servicekontakte für Krankenkassen
Ein effizienter Austausch mit Krankenkassen ist entscheidend für reibungslose Prozesse im Gesundheitswesen. Unsere Servicekontakte bieten klar strukturierte Kommunikationswege, damit Anliegen schnell, sicher und nachvollziehbar bearbeitet werden können.
Mit unseren Lösungen unterstützen wir Krankenkassen dabei, Anfragen zu bündeln, Bearbeitungszeiten zu verkürzen und eine transparente Interaktion zu gewährleisten – für mehr Effizienz und Entlastung im Tagesgeschäft.
Support für Prozesse und Prüfdienstleistungen
Ihr Ansprechpartner für alle Fragen
GKV
Unser Support-Team steht Ihnen gerne zur Verfügung!
Datenerfassung mit DMPonline
Effiziente Dokumentation für DMP
Registrierung zur Datenerfassung mit DMPonline
So gehen sie vor!
1. Registrierung zur DMPonline-Datenerfassung
- Laden sie den Antrag zur Erfassung von DMP-Daten im Online-Verfahren herunter
- Nach Überprüfung des eingegangenen Antrags werden Ihnen die Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) per Post zugestellt.
2. Zugang zur DMPonline-Datenerfassung
- Nach erfolgter Registrierung melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an
Wichtiger Hinweis: Nach Überprüfung des eingegangenen Antrags werden Ihnen die Zugangsdaten (Benutzername und Kennwort) per Post zugestellt. Bitte beachten Sie, dass die DMPonline-Datenerfassung nur für die von der IQVIA Health System Services GmbH betreuten KV-Regionen sowie für Versicherte der AOK Rheinland-Pfalz, Versicherte der AOK Baden-Württemberg und der LKK Baden-Württemberg (hier nur DMP Brustkrebs) möglich ist.
DMP
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Unser Service rund um die helic-Lösungen
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Unsere Experten unterstützen Sie bei allen Anliegen rund um die helic-Softwareprodukte.
- Schnelle und transparente Bearbeitung Ihrer Anfragen
- Fachliche und technische Unterstützung über unser Supportportal
- Strukturierte Betreuung mit nachvollziehbarer Dokumentation
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